La importancia de la correcta devolución de la lotería no vendida

Una de las ventajas de las administraciones de lotería, sobre otro tipo de negocio, es la de que el administrador no tiene que hacerse cargo del producto no vendido.

Estamos hablando de la lotería nacional preimpresa, ya que todos los demás juegos explotados por la Sociedad Estatal Lotería y Apuestas del Estado (SELAE) y comercializados a través de su red de ventas – La Primitiva, Bonoloto, El Gordo de la Primitiva, Euromillones, Eurodreams, Quiniela, Quinigol, Quíntuple Plus y Lototurf- se emiten a través de un terminal y tienen la consideración de venta en firme.

Ventajas de las administraciones de lotería frente a otros negocios

No tener que hacerse cargo del producto no vendido proporciona a este tipo de negocio una evidente ventaja con respecto a otros pequeños comercios de similares características, que tienen en el exceso de stock uno de sus principales quebraderos de cabeza. Las ventajas son múltiples y variadas, reducción de costes, menor riesgo financiero, simplificación administrativa, etc.

De todos es sabido que no toda la lotería emitida es vendida antes del sorteo. Por ejemplo, en el sorteo de Navidad del año 2023, se pusieron a la venta un total de 185 series, si cada serie la componen 100 mil billetes, y cada billete está compuesto por 10 décimos, se pusieron a la venta 185 millones de décimos. En euros esto significa un total de 3.700 millones de euros, de los que finalmente se vendieron 3.318,7 millones de euros. Es decir, quedaron sin vender el equivalente a algo más 381 millones de euros, en concreto 19.061.665 décimos.

Gran parte de estos 19 millones de décimos estaban depositados en forma de lotería preimpresa en las administraciones de lotería de toda España, por lo que era responsabilidad de cada administrador proceder a la correcta transmisión de toda esta lotería, anulándola previamente para que pudiera ser devuelta con todas las garantías.

Importancia de la devolución de la lotería invendida

Esta “lotería invendida” sigue un proceso específico una vez que se lleva a cabo el sorteo. Cualquier administrador de lotería conoce la importancia que tiene proceder a una correcta devolución de la lotería invendida, ya que un error en el procedimiento puede tener como consecuencia que el administrador tenga que hacerse cargo del importe de la lotería incorrectamente devuelta.

Según el contrato de servicios de gestión de punto de venta integral de SELAE, el gestor se compromete a devolver la lotería no vendida, en los plazos que se dispongan y en la forma establecida en el Manual de Funcionamiento de Punto de Venta:

Se tendrán por DEFINITIVOS los datos relativos a la lectura y transmisión de los billetes y décimos no vendidos, realizada a través del terminal online ubicado en cada Punto de Venta, correspondientes a las devoluciones de sorteos en curso, antes de la hora límite que posteriormente se indica. Para evitar equivocaciones, deberá utilizarse el procedimiento ya existente – función reactivar -, que permite anular las transmisiones erróneas.

En consecuencia, las liquidaciones realizadas de cada sorteo – a efectos de ventas, comisiones, impuestos y demás conceptos – SERÁN CONSIDERADAS DEFINITIVAS, sobre la base de los datos aportados en la lectura informática a través del terminal del Punto de Venta, sin que quepa posterior modificación. Únicamente existirán las regularizaciones motivadas por la IMPOSIBILIDAD DE TRANSMISIÓN cuando existan causas técnicas o de fuerza mayor, previamente comunicadas a SELAE, con anterioridad a la hora de comienzo del sorteo correspondiente.

Además, el mismo contrato establece que el gestor será responsable de todas las operaciones a su cargo y, especialmente, por los siguientes conceptos:

  • Por el importe de todos los soportes de los juegos recibidos para su venta, sin que se pueda alegar extravío, hurto, robo u otra causa de desaparición ni, incluso, causas de fuerza mayor.
  • Por el importe de los soportes de los juegos no devueltos en tiempo y forma, que quedarán de su exclusiva cuenta y cargo a todos los efectos.

¿Qué ocurre si no se devuelve correctamente la lotería no vendida?

Así, un error en la devolución puede tener consecuencias negativas para el gestor que, en la mayor parte de los casos, se traducirán en un perjuicio económico, al tener que hacerse cargo, según dispone el contrato, del importe de la lotería que no se ha devuelto conforme al procedimiento. Por ello, es de gran importancia estar al día de las horas señaladas para las devoluciones, especialmente en aquellos sorteos extraordinarios que se salen de la rutina semanal y conocer los procedimientos establecidos en el Manual para el caso de que se produzcan incidencias en la devolución.

Si lamentablemente te encuentras alguna vez en una de estas situaciones, Traslot, con años de experiencia en el sector, puede ayudarte colaborando contigo en la búsqueda de soluciones. Nuestro equipo de expertos está siempre dispuesto a escucharte y ofrecerte soluciones personalizadas y efectivas.

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